Afbestilling er gratis indtil 7 dage før ankomst.

Ved afbestilling senere end 7 dage før ankomst opkræves 50 % af opholdets pris.

Ved udeblivelse eller afbestilling på ankomstdagen opkræves 100 % af opholdets pris.

Hvis et ophold afbrydes efter ankomst, refunderes der ikke for resterende nætter, uanset årsag.

Hvis noget på værelset ikke fungerer optimalt, tilbyder vi – såfremt der er et ledigt værelse – at flytte gæsten dertil.

Der gives ikke økonomisk kompensation, medmindre gæstehuset ikke kan tilbyde en løsning.

I tilfælde af uforudsete hændelser uden for gæstehuset kontrol (fx naturkatastrofer, myndighedspåbud m.m.), kan gæstehuset ikke holdes ansvarlig for tab som følge heraf.